TROCAS E DEVOLUÇÕES

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Esperamos de coração que gostes das peças que encomendas da nossa marca, no entanto, se algo não estiver certo, tens até 14 dias para trocar ou devolver.

Para devolver ou trocar um artigo, envie um email para beneditaformosinho@gmail.com

Aceitamos troca e devoluções dentro de 14 dias a partir do dia em que a encomenda chega à tua casa.

Em caso de troca

PORTUGAL | resto da EUROPA - apenas os custos de envio do produto para nós serão suportados pelo cliente, oferecemos o segundo envio.

Caso estejas em PORTUGAL se desejares poderás trocar ou devolver a peça no nosso atelier / loja em Setúbal ou Lisboa gratuitamente.

Encomendas INTERNACIONAIS (fora da Europa) - nas trocas e devoluções os custos de envio deste produto e do novo produto serão suportados pelo cliente.

*A nossa marca não pagará quaisquer impostos ou taxas alfandegárias sobre os itens devolvidos. No entanto, iremos suportar o custo do envio em caso de erro da nossa parte (produto por engano ou danificado).

// A peça deve ser devolvida no estado exato em que foi enviada para poderes receber o reembolso. Isso inclui a embalagem original em que veio.

Em caso de devolução

Será feito o reembolso total do valor do produto que compraste. Os portes de envio são por conta do cliente e a nossa marca não se responsabiliza por eventuais perdas neste processo, para maior segurança recomendamos que a encomenda seja enviada por correio registado para o nosso endereço.

O montante será devolvido na mesma forma de pagamento que foi feita a compra no prazo máximo de 15 dias.

Caso esteja em PORTUGAL se desejar pode trocar ou devolver no nosso atelier / loja em Setúbal ou Lisboa gratuitamente.

Se decidir devolver algo, certifique-se de que está em perfeitas condições. Isso significa..
- Novo

- limpo (sem marchas, cheiros ou maquilhagem)
 

 


obrigada!