Esperamos de coração que gostes das peças que encomendas da nossa marca, no entanto, se algo não estiver certo, tens até 14 dias para trocar ou devolver.

​

Para devolver ou trocar um artigo, envie um email para beneditaformosinho@gmail.com

​

Aceitamos troca e devoluções dentro de 14 dias a partir do dia em que a encomenda chega à tua casa.

​

Em caso de troca

PORTUGAL | resto da EUROPA - apenas os custos de envio do produto para nós serão suportados pelo cliente, oferecemos o segundo envio.

Caso estejas em PORTUGAL se desejares poderás trocar ou devolver a peça no nosso atelier / loja em Setúbal ou Lisboa gratuitamente.

​

Encomendas INTERNACIONAIS (fora da Europa) - nas trocas e devoluções os custos de envio deste produto e do novo produto serão suportados pelo cliente.

*A nossa marca não pagará quaisquer impostos ou taxas alfandegárias sobre os itens devolvidos. No entanto, iremos suportar o custo do envio em caso de erro da nossa parte (produto por engano ou danificado).

// A peça deve ser devolvida no estado exato em que foi enviada para poderes receber o reembolso. Isso inclui a embalagem original em que veio.

​

Em caso de devolução

Será feito o reembolso total do valor do produto que compraste, sendo que o  valor dos portes não será devolvido ao cliente. Irá receber o reembolso do valor da sua compra sem portes de envio incluídos, assim que as peças nos cheguem na sua condição original.

Os portes de envio para nos enviar a peça são por conta do cliente e a nossa marca não se responsabiliza por eventuais perdas neste processo, para maior segurança recomendamos que a encomenda seja enviada por correio registado para o nosso endereço.

O montante será devolvido na mesma forma de pagamento que foi feita a compra no prazo máximo de 15 dias.

Caso esteja em PORTUGAL se desejar pode trocar ou devolver no nosso atelier / loja em Setúbal ou Lisboa gratuitamente.

​

Se decidir devolver algo, certifique-se de que está em perfeitas condições. Isso significa..
- Novo

- limpo (sem marchas, cheiros ou maquilhagem)
 

 

obrigada!